مقدمة

موقعنا الاكتروني www.halgoom.com

توضح سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سنقوم بموجبه بالتعامل مع أي بيانات شخصية عن طريق ادخال العميل اي من بياناتة الشخصية عبر الموقع او طبيقات حلقوم اووسائل التواصل الاجتماعي اوعبر قنوات الاتصال.وإننا نعلم أهمية هذه البيانات، ونحن نقوم بحماية خصوصيتك واحترامها.

نرجو من العميل قرائة سياسة الخصوصية لدينا:-

سياسة الخصوصية الخاصة ب حلقوم.كوم

البيانات التي قد نجمعها من العميل؟

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:

1-البيانات التي يقدمها العميل وهي التي يقوم العميل  بإدخالها( للموقع او تطبيقات حلقوم او وسائل التواصل الاجتماعي )  بأي طريقة كانت.

2-البيانات التي يقدمها عند دخول  عرض ترويجي عبر موقعنا أو استكمال استطلاع للرأي أو عمليات تصويت أو ملاحظات.

3-البيانات التي يقدمها لنا العميل ، أو التي قد نجمعها من العميل ، عندما يتم ابلاغنا عن اي صعوبة تواجه عند استخدام موقعنا أو تطبيقاتنا او وسائل التواصل الاجتماعي أو أي من قنوات الاتصال لدينا.

3-سجل المراسلات في حال تم الاتصال بنا.

4-بيانات عامة وغير شخصية.

5-إذا قام العميل بتحميل أو استخدام تطبيقنا للهاتف النقال، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل تتعلق بموقع هاتف العميل أو موقعه ، بما في ذلك الاسم المتواجد على جهازه.

6-تفاصيل التعاملات التي قام العميل بإجرائها عبر موقعنا او تطبيقاتنا او وسائل التواصل الاجتماعي أو أي من قنوات الاتصال لدينا وتفاصيل قيامنا بتجهيز وتسليم البضائع التي طلبها العميل.

7-تفاصيل المتعلقة بجهاز الحاسوب لدى العميل بما في ذلك بروتوكول الإنترنت وكل شيء يتعلق بالحاسوب لدى العميل.

8-أي بيانات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز استخدام العميل للموقع او تطبيقاتنا أو وسائل التواصل الاجتماعي أو أي من قنوات الاتصال لدينا.

كيف نستخدم البيانات الخاصة بالعميل؟

قد نستخدم البيانات في الحالات التالية:

1-ليتم تزويد العميل بالمعلومات أو الخدمات او المنتجات التي يطلبها منا أو نرى أنه قد بكون مهتماً بها، وحيث قام العميل بالموافقة على أن يتم الاتصال به لمثل هذه الأغراض.

2-لتزويد العميل بالخدمات المعتمدة على المكان الذي يتواجد فيه، مثل الإعلان ونتائج البحث ومحتويات أخرى مخصصة له.

3-لتنفيذ الالتزامات الناجمة عن أي عقود مبرمة بينه وبين أي جهة اخرى تستخدم موقعنا، أو بين العميل وبيننا.

4-بمجرد تسجيل العميل أو استخدام لموقعنا أو تطبيقاتنا أو أي من وسائل التواصل  يعتبر أنه أعطانا تفويضاً واضحا لتسلمه رسائل إلكترونية ترويجية.

5-لتحسين خدماتنا و لتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.

6-لإبلاغ العميل بالتغييرات التي نقوم بها على موقعنا.

7-لأي سبب آخر نراه ضرورياً لتعزيز تجربة تصفح العميل للموقع او تطبيقاتنا أو وسائل التواصل الاجتماعي أو أي من قنوات الاتصال لدينا.

إلى من نستطيع الإفصاح عن بيانات العميل ؟

1-فإننا لا نشارك البيانات الخاصة بالعميل إلا مع الشركات التي تتبع الممارسات التي لها مزايا حماية،  مماثلة لمزايا تلك الممارسات الواردة في سياسة الخصوصية فعلا سبيل المثال شركات التوصيل او شركات التسويق او شركات الدفع الإلكتروني وغيرها فإننا لا نتحمل مسؤولية المشاركة تمام بأي شكل من الأشكال.

2-للتسويق والعروض لتعزيز استعمال العميل  لموقعنا او تطبيقاتنا وتسهيل عملية اعلامه بآخر العروض المتاحة لدينا عبر العديد من وسائل الاتصال بما في ذلك البريد الإلكتروني والمنشورات والرسائل الهاتف ورسائل التطبيقات وغير ذلك.

3-قد نسمح لطرف ثالث باستخدام البيانات والمشاركة في العروض الترويجية ولا نتحمل مسؤولية ذلك.

4-في حالة بيع الموقع او تطبيقاتنا أو وسائل التواصل الاجتماعي فإننا نفصح  عن البيانات والأصول التي تتبع لشركتنا أو جميع أصولنا فعلياً وان بيانات العميل أحد الأصول التي يتم تحويلها للمالك الجديد.

5-حماية موقعنا والمواقع الأخرى, قد نكشف عن حساب العميل وبياناته الشخصية الأخرى عندما نرى أن هذا مناسب للإمتثال للقوانين والتحقيقات التي تتم لإنفاذ القوانين ولحماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين. ويتضمن هذا تبادل البيانات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لعدة أسباب، منها الحماية من جرائم الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

*يُرجى العلم أن موقعنا قد يحتوي –في بعض الأحيان على روابط من وإلى مواقع خاصة بشبكات الشركات التي نتعامل معها و المعلنين والشركات التابعة لنا، وفي حالة الدخول او الانتقال في رابط من أحد هذه الروابط يُرجى العلم  بأن هذه المواقع تمتلك سياسات خصوصية خاصة بها، وأننا لا و لن نتحمل أي مسؤولية أو مطالبة مالية او اي مطالبات أخرى عن هذه السياسات، كما يُرجى العلم و التحقق من سياسات تلك المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية أو أي معلومات  او اي امور اخرى إليها واننا في حلقوم عموماً وخصوصاً لا نتحمل أي مسؤولية ومتطلبات مالية في أي حال من الأحوال.

*نُخزن البيانات الخاصة بالعميل بالآلية التي نراها نحن مناسبة لحفظ بيانات العميل ومن الممكن أن يتم تخزين بيانات العميل لاستخدامها في وقت لاحق مثلاً بيانات الدفع الخاصة بالعميل وغيرها .

* إن إرسال البيانات عبر الإنترنت غير آمن بتاتاً . وعلى الرغم من ذلك فإننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات، إلا أننا لا نضمن حماية البيانات المرسلة إلى موقعنا، ويتحمل العميل اي تبعات مخاطر إرسال أي بيانات.

*يجوز لنا أن نحتفظ بنسخة من البيانات .

*قدم يتم تغير سياسة الخصوصية  بصفة مستمرة ولذلك سوف نقوم بنشر النسخة المعدلة لسياسة الخصوصية هذه على الموقع وستظل سارية المفعول منذ نشرها على الموقع أو بناءً على الموعد الذي نحدده من جانبنا كـ تاريخ لسريانها وأنه يجوز ويحق لنا تغير سياسة الخصوصية من دون الرجوع للعميل ولا نتحمل عدم متابعته لسياسة الخصوصية.

*العميل مسؤول عن متابعة سياسة الخصوصية بشكل منتظم من خلال الدخول على رابط سياسة الخصوصية أو اي طريقة كانت و لذلك فان استمرار العميل في استخدام  موقعنا أو تطبيقاتنا او وسائل التواصل الاجتماعي يعتبر موافقة منه على سياسة الخصوصية بصيغتها المعدلة.

*اننا في حلقوم.كوم او اي من تطبيقاتنا أو وسائل التواصل الاجتماعي و بمجرد استخدام العميل لأي من خدماتنا هذه يعتبر تفويضاً من قبل العميل بإستخدام بياناته ولا يحق للعميل مطالبتنا(حلقوم.كوم او اي من خدماتنا او المؤسسة التابعة لنا) بأية مطالبات مالية أو مستحقات او غرامات مالية في أي حال من الاحوال ونخلي مسؤوليتنا من أي مطالبة لنا من قبل العميل.

*يمكن للعميل التواصل معنا عبر أي من قنوات الاتصال لدينا .

 *في حالة اراد العميل ابلاغنا عن اي رسائل مضللة يرجى إرسالها عبر البريد الإلكتروني التابع لنا [email protected]